2016用户体验行业调查报告

　　调查结果显示，2016 年用户体验行业从业者满意度为 65.5（总分 100），行业信心指数为 82.7（总分 100）；与 2015 年满意度（64.4）、行业信心（83.1）相比，满意略有提升，信心指数稍有下降。

　　调查结果显示，与工作满意度有紧密联系的因素主要有公司规模、工资收入、薪资涨幅。500 人以上公司工作的从业者满意度高达 67.1，而 50 人以下小公司从业者满意度最低仅 59.1；年收入在 5 万以下人群满意度最低，随着薪资的增长，从业者满意度逐渐升高，年薪在 50 万以上的人群，工作满意度最高。

　　此外，用户体验各职业间满意度也存在一定差异性。团队管理者满意度最高 68.9；项目管理，用户研究，产品，品牌设计类满意度略低于团队管理者；交互设计和视觉分析满意度最低。

　　调查结果显示，工作中不满意的原因主要是没有话语权、薪酬太低、个人能力无法发挥、工作内容繁琐等。

　　七、核心竞争力

　　调查结果显示，从业者认为在用户体验行业中为了保证核心竞争力，需要具备的核心能力主要有“沟通能力”，“需求理解能力”，“团队合作能力”，“逻辑分析能力”，“用研能力”等。

　　团队管理倾向于“行业分析能力”；视觉设计、品牌设计、交互设计则更重视“创造力”，“设计表达”；用户研究与产品类模型较为类似，更加看重“数据分析”，“行业分析能力”，“逻辑分析能力”。

　　调查平台：腾讯问卷（http://wj.qq.com）

　　调查时间：2016.04.11 至 2016.04.27

　　合作单位：IXDC

　　投放渠道：IXDC 官网、微信公众号、新浪微博、邮箱，图翼网，秀设计，学 UI 网，设计癖，腾讯 CDC、腾讯问卷微信公众号，腾讯体验中心等

　　调查目标：从事用户体验行业的视觉设计、交互设计、用户研究、产品、团队管理、项目管理等

　　数据处理：本次调查共回收问卷 4226 份，经过数据清理有效问卷 1580 份，其中在职者问卷 1365 份（不包括离职人员及学生群体）

　　完整报告下载：2016 用户体验行业调查报告 .pdf

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　　格式为：Tencent CDC（http://cdc.tencent.com/2016/07/06/2016 用户体验行业调查报告/）

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