产品经理必备之如何进行需求分析？

一般来说，从比较粗的粒度上需求可分为功能类需求，运营类需求，数据类需求，设计类需求。

• 功能类需求是最常见和最重要的需求，体现在系统与用户之间的交互，帮助用户解决问题，完成任务。
• 运营类需求是运营人员提出的与产品运营相关的需求，比如：电商节日促销活动需求。
• 数据类需求是与数据相关的需求，比如数据埋点、数据处理等。
• 设计类需求通常是与产品的视觉呈现相关的需求。

2.2.2 细粒度划分

如果需要对需求进行更为精细的划分，那么可将需求分为基本需求、易用性需求、可操作性需求、运营需求、政策及法律需求、安全性需求、性能需求、维护需求、数据需求。

• 基本需求需要能够解决用户使用产品最基本的问题。
• 易用性需求主要是与用户体验、方便使用相关的需求。
• 可操作性需求是指与产品的操作环境以及对该操作环境必须考虑的问题。
• 运营需求时有利于产品运营的相关需求。
• 政策及法律需求是指要保证产品本身以及用户的使用不触犯法律。
• 安全性需求是指涉及产品的安全保密性、支付的安全性、用户信息的安全性相关的需求。
• 性能需求是指功能的实现必须多快、多可靠、多精确。
• 可维护和可移植性需求是与系统维护、系统转移相关的需求。

2.3 需求挖掘

需求挖掘，又可理解为需求深挖、需求思考、需求评估等，是需求分析时最重要的阶段。需求挖掘是先分析需求背后的动机找到深层需求，然后根据深层需求进行需求扩展形成产品需求。

在分析需求背后的动机时会有三种情况：

• 第一种是出现没有找到深层需求的情况，此时对需求本身进行扩展形成产品需求即可；
• 第二种是找到了深层需求，然后进行需求扩展形成产品需求；
• 第三种是找到了深层需求但需要更深入一层挖掘用户心智，然后在此基础上进行需求扩展形成产品需求。

常用的需求挖掘方法论有3W分析法、马斯洛需求层次理论分析、卡诺模型、5W1H分析法、HMW分析法等，不同的方法有不同的适用场景，产品经理在进行需求挖掘时需要灵活选择方法进行分析得到产品需求。

2.4 需求分级

需求分级是指对需求进行优先级划分，这样产品经理可以根据需求的轻重缓急进行后续的产品设计和迭代。

需求分级通常使用四象限法则，也叫矩阵分析法，把一个二维的横竖坐标分成四个象限，横坐标是紧迫程度，纵坐标是重要程度。重要程度是指是否一定要做的需求；紧急程度是指是否要马上做的需求。

这样我们就可以得到四象限分别是第一象限为重要且紧急，第二象限为重要但不紧急，第三象限为不重要但紧急，第四象限为不重要不紧急。

（1）第一象限是重要且紧急的需求，立即去做。该类需求需要立即去做，产品经理需要控制该类需求的数量，以自身认为的重要紧急程度衡量需求为主，以需求方的要求为辅。

（2）第二象限是重要但不紧急的需求，有计划的去做。对于这类需求，需要进行反复认真评估，拿出尽可能完善的产品方案，并进行高效率的控制需求的落地。

（编辑：网站开发网_盐城站长网 ）

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