怎样进行数据清除？

    有一些存储供应商已渐渐意识到问题的严重性，并出台了一系列改善措施。诸如EMC、HDS、HP之类的大厂商希望通过推出上门维修故障磁盘、按照DoD标准擦除磁盘残存数据、物理销毁磁盘等服务，来缓解用户的担忧。

    不过，一旦谈起“供应商是否愿意就整个过程承担最终的法律责任”这一问题时，所有的厂商都会变得支支吾吾，拒绝给出明确的承诺。所以，也难怪用户们会对供应商丧失信心。

    “供应商们并不愿意合同中出现‘liability（责任）’之类的字眼儿，这会给他们带来很大的压力，”EMC公司的公共关系部主管Michael Gallant解释说，“这个单词，往往成为判定合同一方有无违约、或做出不当行为的最终依据。事实上，究竟谁是谁非，应该结合具体的案例来判断，不能一 概而论。”

    “我不想谈责任问题，”惠普（HP）Storageworks事业部的高级技术专家Abbot Schindler表示，“这牵涉到法律条文，显然不是我的强项。”

    “惠普是我们公司的重要存储供应商，”一位用户介绍说，“当我们询问能否确保送修磁盘上的数据的安全，能否保证送修后的磁盘在被送到其它地方（比如说二级 市场、流水线）之前，所有残留的数据都被加密或擦除时，惠普拒绝给出肯定的答复。我本来以为存储供应商会主动承担起‘销毁磁盘残留数据’的责任——惠普的 回避态度，让我对故障磁盘的数据安全性十分担忧。”

    据Schindler介绍，惠普公司会将返修的磁盘驱动器送回到制造商那儿，不同的制造商会采取不同的处理方式。有些磁盘制造商会将故障磁盘拆成零部件， 重新进行组装；有些磁盘制造商只是对故障磁盘进行简单的翻新，然后就重新推出市场。Schindler承认，惠普公司暂时尚未出台一套规范的措施，来监控 磁盘制造商处理故障磁盘的流程。

    用户们普遍认为，将数据中心内送出的故障磁盘交由第三方来处理，相对可靠一些。未来的某一天，磁盘供应商或制造商或许会承担起第三方的“角色”；但是，现 阶段，这个“第三方”特指的是诸如OnTrack Data Recovery、Iron Mountain Inc.之类可提供负法律责任的数据安全保障的存储服务机构。

    此外，Ressler和Osborne也一致认为，企业用户送回厂商那儿维修的故障磁盘，必须由专人或专门的运输公司押送，三方必须签署正式的合同，确保 这批磁盘会如数地送回到企业手中（无论是修好还是没修好），这样一来，企业仍然可以采取其它手段来处理这批磁盘，避免资料外泄。

（编辑：网站开发网_盐城站长网 ）

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